よくあるご質問

説明会/ 体験会に関して
Q.

申し込んだ説明会/ 体験会の日程を変更したい。

A.

お問い合わせフォームに変更前の日程と変更希望の日程を明記の上、ご連絡ください。

※ 開催当日のキャンセルの場合はGeekSalon公式LINEアカウントにご連絡ください。

Q.

説明会/ 体験会の開催時間が知りたい。

A.

説明会は19-20時、体験会は14-18時となっております。

※ただし、体験会は会によって時間が前後いたします。
開催前日もしくは当日までにhttps://lin.ee/hbdIkPp'>GeekSalon公式LINEアカウント)にてお送りする詳細をご確認ください。

Q.

説明会/ 体験会の開催場所が知りたい。

A.

開催場所はご自身が申し込まれる地域によって異なります。

※開催場所一覧

・オンライン
Zoomを利用いたします。
開催前日もしくは当日までにGeekSalon公式LINEアカウントにてお送りするURLからご参加いたださい。

※パソコンからご参加ください。
※パソコンでのご用意が難しい場合はスマートフォンでも構いません。

東京
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南3丁目3−8 烏山恵比寿ビル

京都
〒600-8032
京都府京都市下京区中之町583−4 國友ビル 4階

大阪
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル7階

福岡
〒812-0011
福岡県福岡市中央区警固2丁目12−19 アイリス警固ビル3F

名古屋
〒453-0801
愛知県名古屋市中村区太閤3丁目7−76

Q.

説明会/体験会をキャンセルしたい。

A.

お手数おかけしますが、お問い合わせフォーム

・お名前
・参加イベント(説明会/体験会)
・参加日程

を明記の上、ご連絡ください。

※ 開催当日のキャンセルはGeekSalon公式LINEアカウントにご連絡ください。

Q.

申し込んだ説明会/ 体験会の詳細が知りたい。

A.

開催前日もしくは当日までにGeekSalon公式LINEアカウントにて詳細をお送りいたします。
大変恐縮ではございますが、そちらからご確認くださいませ。

※予約日程・開催場所をお忘れ方はお問い合わせフォームまでご連絡ください。

入会に関して
Q.

入会期限はいつまでか。

A.

キックオフの2日前となります。

Q.

入会をキャンセルしたい。

A.

お手数おかけしますが、お問い合わせフォームにご連絡ください。

※入会のキャンセルは入会時に同意いただいた特定商取引法に基づく表示にございます「キャンセル・中途解約について」の条件を満たす場合のみ可能となります。
予めご確認下さい。

Q.

入会したい。

A.

入会フォームからお申し込みください。

Q.

希望する期に入会が可能か。

A.

https://geek-salon.com/entries/new>入会フォームの「入会期」にご希望する期・コースが表示されている場合は入会可能でございます。

※表示されていない場合は既に満枠となっております。
大変恐縮ではございますが、別の期をご選択ください。

Q.

入会期、もしくはコースを変更したい。

A.

お手数おかけしますが、変更前と変更希望の入会期・コースを合わせてお問い合わせフォームにご連絡ください。

※コース・期の変更は入会時に同意いただいた特定商取引法に基づく表示にございます「コース変更規定」の条件を満たす場合のみ可能となります。
予めご確認下さい。

教材に関して
Q.

教材が見られない。

A.

お手数おかけしますが、教材配布時の文面にある注意事項をご確認の上、お問い合わせフォームにご連絡ください。

Q.

入会後、教材はいつから見られるか。

A.

教材はお申込日から9日以降かつ支払い処理完了が確認され次第、GeekSalon公式LINEアカウントにてお送ります。

※ただし、申し込みから9日以内に開講する場合はキックオフ時に教材をお渡しします。
※支払い処理は以下のことを指します。
・クレジットカード:カード情報の入力完了
・請求書支払い:請求書の発送

Q.

教材はどこで見られるか。

A.

オンライン教材となっております。
お送りするURLより閲覧可能です。

カリキュラムに関して
Q.

キックオフに出られないが問題ないか。

A.

問題ございません。
後日、個別にフォローアップを行います。
メンターからの連絡をお待ちください。

※キックオフは同期との顔合わせ等、重要なイベントなりますので出来る限りご参加ください。

お支払に関して
Q.

分割支払い時の手数料はいくらか。

A.

お使いのカード会社によりますので、ご自身でカード会社へお問い合わせください。

Q.

支払い方法を変更したい。

A.

お手数おかけしますがお問い合わせフォームに希望される支払い方法を明記の上、ご連絡ください。

Q.

支払い方法について知りたい。

A.

クレジットカード(もしくはデビットカード)と請求書支払いの2種類がございます。

・クレジットカードの場合
ご入会から7日営業日以内を目安に、お支払用のリンクを添付したメールを送信いたします。
そちらからお支払ください。

・請求書支払いの場合
ご入会から14日営業日以内に請求書が郵送いたします。
そちらからお支払ください。

Q.

受講料の分割支払いは可能か。

A.

クレジットカードのみ最大24回(お使いのカードによります。)まで分割支払いが可能です。
分割払いをご希望の場合、大変お手数ではございますが、決済後にご使用になるクレジットカード会社様の規約に準じて、お支払い回数のご変更手続きをお願い致します。
(ほとんどの会社様が、お電話・またはインターネットで「後から分割」のお手続きが可能です。)

※デビットカード、請求書支払い(現金支払い)は一括支払いのみとなります。、

Q.

クレジットカード決済でエラーが起きる。

A.

お使いのカードの上限額を超えている等の原因が考えられます。
お手数おかけしますが、一度ご自身でカード会社へお問い合わせください。

Q.

領収書を受け取りたい。

A.

領収書は手書きのもののみご用意しております。
お手数ですが、教室にいらした際にメンターにお受け取りください。

※教室に通うことが難し場合は、郵送致します。
お手数ですがお問い合わせフォームに領収書を希望される旨をご連絡ください。

Q.

受講料の支払い期限はいつまでか。

A.

開講前日までになります。

ただし、やむおえないご事情がある場合はご受講される期の最終発表会まで期限を延長することが可能です。
支払い期限の延長をご希望の場合は、GeekSalonメンターもしくはお問い合わせフォームにご連絡ください。

※最終発表会以降、お支払が確認できない場合は自動的に請求書を送付いたします。

Q.

クレジットカード決済のリンクが無効になった。

A.

お支払い用のリンクを再送いたいます。
お手数おかけしますが、お問い合わせフォームにご連絡ください。

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